『御社のお客さんは誰ですか？』

とてもシンプルなことですが、皆さんは真剣に考えたことがありますか？

２０２１年度の例会は、「基本に忠実な経営」という年間テーマに基づき、第１回目の６月例会では、ムネ製薬株式会社取締役副会長宗泰一氏にご報告していただきます。

宗氏の会社は、主に医療用浣腸薬と痔疾薬の製造をされており、市販の浣腸薬では国内シェアの約３０％を占めております。また、２０１９年には「ひとおし」が浣腸薬では日本初となるグッドデザイン賞を受賞されました。そういった快挙の裏では、ムネ製薬株式会社の考える「顧客第一主義」を徹底されており、お客さんのリアルニーズを抽出する仕組みづくり、経営者の固定観念に囚われない柔軟な思考、徹底した働きやすい環境づくり等、様々な取り組みを実践されています。

「顧客第一主義」を謳う会社は多いですが、知らず知らずのうちに「自社第一主義」になっていませんか？

この度の例会では、ムネ製薬株式会社が実践する『本当の顧客第一主義』を学び、

皆様の会社もさらなる高みを目指して、もう「ひとおし」してみてはいかがでしょうか。

ムネ製薬株式会社　取締役副会長　宗 泰一 氏