報告者の南宏和氏はこれまで、母子生活支援施設に入所されている就労が困難な女性を積極的に雇用してきました。また、「人間国宝も最初は素人」といった独自の人材育成観により、地域に住む未経験の主婦を雇用し、子育てや家庭事情の理由による自由な出退勤といった、女性が最大限に活躍できる環境づくり等を工夫し、昨年は離職率0％を実現されました。人材不足が激化する中、安定した事業運営をしていくためには「地域から（お客様からも働き手からも）選ばれる会社」であり続ける必要があります。南氏の「ひと」への向き合い方から「地域から選ばれる会社」になるためのヒントを学び取りましょう。