「あれをやれ、これはやったらアカン」と、ただ指示を出し、否定ばかりをするリーダーの下では、働く人たちは疲弊していってしまいます。
社員のモチベーションを上げ、その雰囲気が外部に伝わっていくことでお客さんが増えていくという強い信念を持つ宗重氏は、いつも、社員の声に正解があると信じて、耳を傾け続けます。
　コミュニケーションに始まる宗重風チームづくりに、「伝える」「聴く」ことの意義を学びあいましょう。