マイナスから創業し、年商145億円まで会社を成長させている有本氏は顧客やマーケットの変化をどのように捉え、どのような戦略･戦術で顧客を創造してきたのか。外部環境が目まぐるしく変化して将来の予測が困難な時代、今のビジネスモデルや顧客は3年後には無くなると認識し、試行錯誤しながら常に次の一手を考えて新たなマーケットと顧客を獲得しています。先の見えない時代を生き抜く重要なヒントがたくさんあります。