総合スポーツ用品店として多様な競技のギアを扱う強みと、長年培った歴史とブランド。それが本当に競争優位なのかー大手量販店の参入で利益は圧迫されていきます。矢野氏は自社の本質的な強みと顧客価値を問い直し、従来のビジネスモデルを再構築しました。激化する市場の中で生き残るために下した決断とは何か。その思考と実践に迫ります。