女性部・神戸中央支部　西　良旺子さん（株式会社ビーラブカンパニー）

こんにちは。SNS広報活用コンサルのビーラブカンパニー　西　良旺子です。

最近弊社のクライアントから

「AI検索でのお問合せが増えてきた」

「AIで検索したらライバル企業が出てきて、自社は出てこなかった…」

なんていう事をよく聞くようになってきました。

今やユーザーの検索は、GoogleだけでなくChatGPTや、GoogleジェミニなどのAI検索に広がっています。AIに拾われる情報発信ができていないと、「そもそも存在に気づいてもらえない」時代がすぐそこまで来ています。

そこで今回は、企業がAI検索にかかるためにできる5つのことを、わかりやすくご紹介します！

1. お客様の「検索ワード」を意識してコンテンツを作る

どんなに良いサービスでも、探してもらえなければ見つかりません。

例えば、「神戸 SNSコンサル 中小企業」など、地域名＋サービス＋対象顧客を組み合わせたキーワードを、ブログタイトルや見出しに入れましょう。

さらに、AIが意味を理解しやすいように、次のようなタイトルや見出しが有効です。

• 「中小企業のSNS活用成功事例」
• 「神戸でSNS相談できる企業をお探しの方へ」

2. 質の高い「信頼される情報」を発信する

GoogleもChatGPTも、信頼性のある情報源を優先して表示します。次の4つを意識して書いてみましょう。

• 経験（Experience）：実際の導入事例やお客様の声
• 専門性（Expertise）：専門知識や数字を交えて解説
• 権威性（Authoritativeness）：メディア掲載実績や講演履歴
• 信頼性（Trustworthiness）：会社概要・連絡先・顔写真などを明記

3. AIが読み取りやすい構成にする

AIは「箇条書き」や「Q&A形式」が大好きです。

Q：「SNS運用って何から始めればいいの？」

A：「まずはターゲットを明確にし、目標を設定しましょう。」

このような形式は、AIに引用されやすくなります。

また、文章が長くなりすぎないように、見出しを細かく分けるのもポイントです。

4. ホームページやSNSも「AIに伝える」工夫を

AI検索では、WebサイトだけでなくSNSやYouTubeの情報も参照されます。

• Instagramのプロフィールや投稿にもキーワードを入れる
• YouTube動画には「タイトル・説明欄・字幕」を丁寧に書く
• Googleビジネスプロフィールを最新に保つ

5. 「社名＋サービス名」で検索される仕掛けを

AIは「どの会社がよく検索・参照されているか」も見ています。

そのためには、「社名＋サービス名」で検索される仕組みをつくることが大切。たとえば：

• チラシや名刺に「〇〇（サービス名）で検索！」と書く
• ブログやSNSに「〇〇は神戸の〇〇企業です」と明記
• セミナーやイベントもどんどん発信し、ネット上に情報をどんどん発信する

まとめ：AIに好かれる企業広報を、今こそ始めよう！

AI時代の情報発信は、単に記事を書くだけではなく、「どう伝えるか」「どこに載せるか」も重要になってきました。

最初はちょっと難しく感じるかもしれませんが、小さな工夫と信頼の積み重ねが、AI検索での露出につながっていきます。

ということは、ネットに情報が載っていないというのは、存在が無いのと同様です。ビッグキーワードではなく、お客様からいただいた、質問や、喜びの声の記事を発信することが、未来のお客様を呼んでくるのです。